Portparol "Temu“ za „Glas“ o optužbama da krše prava potrošača
BRISEL - Kompanija „Temu“ svjesna je zabrinutosti Evropske komisije i nacionalih potrošačkih vlasti u Evropi i posvećeno će sarađivati sa relevantnim regulatorima kako bi se riješila sva pitanja i obezbijedila usklađenost poslovanja platforme sa zakonima Evropske unije (EU).
Istakla je za ovo za „Glas Srpske“ predstavnica kancelarije za eksterne odnose s javnošću kompanije „Temu“ u Evropi Maria Velaskez povdom nedavnog saopštenja Evropske komisije u kojem navode da je utvrđeno kako platforma za onlajn trgovinu „Temu“ krši evropske zakone o zaštiti potrošača brojnim problematičnim praksama, kao što su dovođenje potrošača u zabludu, lažni popusti i recenzije ili prodaja pod pritiskom.
U saopštenju EK se navodi da su, poslije istrage, Mreža nacionalnih organa za saradnju u zaštiti potrošača (CPC) i Evropska komisija obavijestili „Temu“ o brojnim praksama na svojoj platformi kojima krši zakon EU o potrošačima i pozvali da se uskladi s tim zakonima i da pruži dodatne informacije.
Mreža je identifikovala nekoliko tipova problematičnih praksi na „Temu“, za koje smatra da su u suprotnosti sa zakonima EU o zaštiti potrošača.
- Iako smo stekli popularnost kod mnogih potrošača u relativno kratkom roku, još uvek smo veoma mlada platforma, prisutna manje od dvije godine u EU. Aktivno učimo i prilagođavamo se lokalnim zahtjevima. Potpuno ćemo sarađivati u ovoj istrazi, jer vjerujemo da takva kontrola dugoročno koristi potrošačima, trgovcima i samoj platformi – rekla je Velaskez.
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici i Twitter nalogu.
