Амазон и Алфабет под истрагом због лажних рецензија
ЛОНДОН- Британски регулатор за заштиту тржишне конкуренције отворио је данас формалну истрагу против Амазона и Гуглове матичне компаније Алфабет због забринутости да технолошки гиганти нису учинили довољно у борби против лажних рецензија на њиховим веб сајтовима.
Управа за конкуренцију и тржиште (ЦМА) саопштила је да ће сада прикупити додатне информације како би утврдила да ли су ове компаније прекршиле закон о заштити потрошача тиме што нису предузеле довољне мјере да заштите купце од лажних рецензија, преноси Ројтерс.
Овај потез долази након прелиминарне истраге ЦМА, отворене у мају 2020. године, током које је "под лупом" било неколико платформских унутрашњих система и процеса везаних за идентификовање и поступање с лажним прегледима.
Британски регулатор је навео да је забринут и због тога што Амазонови системи нису на одговарајући начин успели да спријече и одврате неке продавце од манипулисања с оцењивањем листираних производа, при чему су, на примјер, коопирали позитивне критике о другим производима и приписивали их својим артиклима.
"Брине нас то што милиони онлајн купаца могу да буду заведени читајући лажне критике и да на основу тих препорука троше свој новац", рекао је извршни директор ЦМА Андреа Кошћели.
Додао је да, такође, "једноставно није поштено да нека предузећа лажирају препоруке са пет звјездица како би својим производима или услугама дали престиж над производима оних предузећа која поштују закон".
Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и Твитер налогу.
